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O Técnico de Futebol
(Elias Rogério da Silva - PRESIDENTE DA NCR BRASIL)
"Aprendi, nesses mais de 20 anos de carreira, que um executivo é como um técnico de futebol: tem de vencer o desafio de colocar as pessoas certas nas posições certas. Também aprendi que, quando alguma área ou departamento não performava bem, invariavelmente existia um problema na gerência, e não nos processos ou nas demais pessoas. Tudo é prerrogativa do ‘dono do pedaço’. Quando as coisas não vão bem, a pessoa que está liderando ou não está motivada, não está preparada ou não é a pessoa adequada para a função. Hoje, quando estou diante de um novo desafio, imediatamente passo a refletir sobre o time que tenho, se aquela determinada pessoa é adequada para aquela função, naquele momento. Conseguir mexer nesse tabuleiro é o grande desafio. E, a partir daí, conseguir engajar as pessoas e criar uma relação de interdependência. Essas pessoas do time precisam entender que, apesar de eu estar no comando, tenho uma total dependência delas. Adotamos na NCR também um processo de coaching com alguns executivos, inclusive eu. É uma oportunidade de expor mais abertamente fraquezas, receios. Há uma certa tendência de as pessoas enxergarem o líder uma pessoa imbatível. Mas no coaching vemos que o principal gestor também precisa de férias, de ir ao médico, é cobrado, leva broncas..."
"Encerramos 2008 com um excelente resultado na companhia. Só no Brasil, houve um aumento de 143% nas vendas."
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